• Drei Pioniere im Bereich Nachhaltigkeitsmanagement bündeln ihre Kräfte, um die Nachhaltige Transformation des Mittelstands zu beschleunigen und langfristigen Geschäftserfolg zu ermöglichen.
• Mit über 2.500 Nachhaltigkeits- und Berichtsprojekten, über 200 Kunden  sowie jahrzehntelanger Erfahrung entsteht durch den Zusammenschluss das führende integrierte Software- und Beratungsunternehmen für Sustainability Management und Reporting.
• Die massiven regulatorischen ESG-Herausforderungen, allen voran durch die CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) und das LkSG (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz), löst das neu formierte Unternehmen für seine Kunden mit etablierter Software und Services aus einer Hand.

München/Hamburg/Köln, 1. Juni 2023 – VERSO, sustainabill und die Silvester Group verkünden heute ihren strategischen Zusammenschluss. VERSO ist einer der erfahrensten deutschen Anbieter von Software und Services für ESG-Management, die sustainabill Cloud-Plattform steigert die Transparenz und Nachhaltigkeit der Lieferketten, während die Silvester Group Kunden in der Unternehmens-, ESG- sowie Finanzstrategie, -kommunikation und -berichterstattung begleitet und berät. Gemeinsam stellen sie nun als führender europäischer Anbieter für Sustainability Management und Reporting eine ganzheitliche Lösung ‘Made in Germany’ bereit.

Die Allianz der drei Pioniere im Bereich Corporate Sustainability hat das Ziel, die Nachhaltige Transformation des Mittelstands zu beschleunigen. Mit Sustainability-Software, Reporting und Consulting bieten sie eine umfassende Lösung, die Nachhaltigkeitsthemen von der Lieferkette bis zum Geschäftsbericht aus einer Hand abdeckt. Das hilft Unternehmen dabei, Datensilos zwischen Nachhaltigkeits- und Finanzabteilungen, den Bereichen Logistik und Einkauf sowie externen Lieferanten entlang der Lieferkette aufzubrechen. Daneben unterstützt das neu formierte Unternehmen mithilfe von Software und Kompetenz bei der Klimabilanzierung sowie Klimastrategie.

Von der ganzheitlichen Lösung für alle regulatorischen Herausforderungen und Reporting-Pflichten im Nachhaltigkeitsbereich profitieren bereits heute über 200 aktive Kunden.

Das neu formierte Unternehmen unterstützt den Mittelstand bei zunehmend komplexer ESG-Compliance

Vor allem mittelständische Unternehmen stehen vor vielfältigen Compliance- und Kommunikations-Herausforderungen im Bereich Nachhaltigkeit. Dazu gehört die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), mit deren Inkrafttreten über 15.000 deutsche Unternehmen die Wirkung von Nachhaltigkeitsaspekten auf ihr wirtschaftliches Handeln sowie ihren eigenen Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft offenlegen müssen. Auch das bereits wirksame Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) verpflichtet ab 2024 alle Unternehmen, die mehr als 1.000 Mitarbeitende haben, zur Einhaltung der Sorgfaltspflichten an eigenen Standorten und in der Lieferkette. Daneben führen die Nachhaltigkeitsanforderungen von Seiten der Kapitalgeber zu zusätzlicher Komplexität im Rahmen der Sustainable Finance Disclosure Regulation (SFDR).

“Nachhaltigkeit wird immer komplexer und unser neu formiertes Unternehmen ist die Antwort darauf. Wir bündeln umfassende Nachhaltigkeitsexpertise mit führender Technologie. Gefragt sind nicht nur vollständige Nachhaltigkeitsberichte, sondern auch die seriöse Klimabilanzierung sowie ganzheitliche Nachhaltigkeitsstrategien. Durch den Zusammenschluss decken wir alle Bereiche vollumfänglich ab und werden zum führenden europäischen Anbieter für Sustainability-Software, Reporting und Consulting. Gemeinsam mit unserem Partner-Ökosystem werden wir die Nachhaltige Transformation der Wirtschaft massiv beschleunigen”, so Andreas Maslo, Mitgründer von VERSO und CEO des neu formierten Unternehmens.

“Uns vereint ein gemeinsames Ziel: der nachhaltige Erfolg unserer Kunden. Und dies eben nicht nur trotz, sondern wegen der steigenden Nachhaltigkeitsanforderungen. Deshalb begleiten wir die Entwicklung der nachhaltigen Unternehmensstrategie und kommunizieren zu Status und Erfolgsentwicklung der ESG- und Finanzperformance, aktiv und zielgruppenorientiert in Geschäfts- und  Nachhaltigkeitsberichten”, so Thilo Tern, Geschäftsführer der Silvester Group und Co-CEO des neu formierten Unternehmens. “Mit der CSRD ist gesetzt, dass Nachhaltigkeits- und Finanzbericht in Zukunft zusammenwachsen. Wir freuen uns sehr, dass wir im neu formierten Unternehmen dieses Zusammenwachsen noch stärker und mit integrierter Software begleiten können!”

“Die nachhaltige Lieferkette ist ein unersetzlicher Baustein in der Nachhaltigkeitsausrichtung von Unternehmen. Ab sofort können wir ein ganzheitliches Angebot liefern, mit dem alle ESG-Anforderungen jetzt und in Zukunft erfüllt werden können. Dabei ermöglichen wir vollumfängliche Konformität mit regulatorischen Herausforderungen wie dem Lieferkettengesetz, der CSRD oder der Corporate Sustainability Due Diligence Directive . Wir setzen auf Transparenz, denn das erlaubt dem Management, Fortschritte zu messen und Maßnahmen zielgerichtet zu steuern”, erklärt Klaus Wiesen, Mitgründer von sustainabill.

Die Kundenportfolios umfassen Unternehmen wie Zeitfracht, die Fonds Finanz Maklerservice GmbH oder Lohmann & Rauscher (VERSO), Riese & Müller, Rational AG, Eat Happy Group (sustainabill) sowie Jungheinrich, Hapag-Lloyd oder die BECKERS Group (Silvester Group). Das neu formierte Remote-First-Unternehmen hat Standorte in München, Hamburg und Köln. Strategischer Partner ist das deutsche Beteiligungshaus NORD Holding mit Sitz in Hannover, welches die Unternehmen beim Zusammenschluss seit November 2022 begleitet. Mit ihrer über 50-jährigen Geschichte und einem verwalteten Vermögen von € 3,2 Mrd. gehört die NORD Holding zu den führenden Kapitalpartnern in Deutschland. Die Management-Teams gestalten operativ sowie als Mitgesellschafter die neue Allianz.

Über VERSO

VERSO unterstützt mittelständische Unternehmen mit seiner Software (SaaS)-Lösung sowie Services für Nachhaltigkeitsmanagement ganzheitlich bei ihrer Nachhaltigen Transformation. Beratung und Fortbildung im Bereich ESG-Berichterstattung, -management und Klimabilanzierung machen VERSO zum umfassenden Partner für Corporate Sustainability und ESG. Nachhaltigkeitsverantwortliche professionalisieren und digitalisieren mit VERSO ihr Sustainability-Management oder bringen noch mehr Effizienz in ihre bestehenden Prozesse, allen voran die CSR-Berichterstattung. Darüber hinaus unterstützt VERSO sie auf ihrem Weg zum klimafreundlichen Unternehmen. VERSO wurde 2010 von Andreas Maslo und Florian Holl in Süddeutschland gegründet. Die VERSO GmbH mit Sitz in München wird von den beiden Gründern gemeinsam mit Nuvia Maslo und Alexander Penitsch geführt.

Über sustainabill

sustainabill bietet mit der sustainabill Cloud Plattform eine umfassende Lösung für das Management von Nachhaltigkeit und ESG-Risiken in der Lieferkette. Das Unternehmen wurde 2017 ausgehend von Forschungsarbeiten am renommierten Wuppertal Institut, einer der weltweit führenden Think Tanks für Nachhaltigkeit, gegründet. Geführt wurde das Unternehmen von Christoph Wiesen und Klaus Wiesen, die auch Mitgründer des Unternehmens sind.

Über die Silvester Group

Die Silvester Group ist das führende Unternehmen für integrierte Stakeholder Relations in Deutschland. Gegründet im Jahr 1986 ist sie Pionier der Geschäfts- und Nachhaltigkeitsberichterstattung mit einer Projekterfahrung aus mehr als 2.150 Kundenprojekten für Unternehmen aller Branchen. Die Silvester Group bietet Unternehmens-, ESG- und Finanzkommunikation ganzheitlich aus einer Hand: Strategie, Beratung, Research und Redaktion. Design, Marke und Image. Investor Relations (IR), Public Relations (PR) & Corporate Social Responsibility (CSR). Online, Offline, Social Media, Digital & Film. Die geschäftsführenden Managing Partners sind Christina Rahtgens und Thilo Tern.

Pressekontakt

Nuvia Maslo
CCO/CMO VERSO GmbH
E-Mail: presse@verso.de

Seit der Gründung von Schwalbe 1922 steht das familiengeführte Unternehmen für Innovation, Qualität und Verantwortung. Im Interview mit Felix Jahn, Leiter der Nachhaltigkeitsabteilung bei Schwalbe, erfahren wir, was die ökologische und soziale Verantwortung bei Schwalbe ausmacht und wie sustainabill Schwalbe unterstützt, um nachhaltigere Lieferketten zu erreichen.

7 Fragen an Felix Jahn, Leiter der Nachhaltigkeitsabteilung bei Schwalbe

1. Was zeichnet Verantwortung bei Schwalbe aus?

Unsere Vision ist es, voranzugehen in der Entwicklung umweltfreundlicher Produkte. Wir leisten Pionierarbeit durch Innovationen in der Kreislaufwirtschaft und übernehmen Verantwortung für die nächsten Generationen. So nehmen wir beispielsweise unsere gebrauchten Produkte über den Fachhandel zurück und verwerten diese wieder in der Produktion von neuen Schläuchen und Reifen. Den ersten Reifen, der unter anderem aus dem Rezyklat des Reifenrecycling-Prozesses produziert wird, werden wir dieses Jahr auf der Eurobike vorstellen.

2. Wie würdest du eure Mission beschreiben, wenn es um das Thema Verantwortung geht?

Wir versuchen, das Thema Verantwortung ganzheitlich anzugehen, deswegen haben wir vier Handlungsfelder für uns definiert: Einmal das Handlungsfeld Produkt – darunter fallen umweltfreundliche Produkte, aber eben auch unsere Kreislaufsysteme. Wir haben das Handlungsfeld Unternehmen; dazu gehört z.B. unser Cradle-to-Cradle Gebäude hier, genauso wie die Förderung unserer Mitarbeitenden oder unser Mobilitätskonzept. Wir haben ein weiteres wichtiges Handlungsfeld – das soziale Engagement. Als familiengeführtes Unternehmen sind wir stark hier in unserer Region verwurzelt, schauen aber auch über den Tellerrand hinaus, da unsere Lieferkette global ist. Und daher ist unser viertes Handlungsfeld eben jene Lieferkette. Da sind wir sehr stolz auf unser Fair Rubber Projekt.

3. Welche nächsten Handlungsfelder habt ihr bei Schwalbe im Bereich Nachhaltigkeit definiert?

Die nächsten Jahre werden für uns davon geprägt sein, die Emissionen hier vor Ort, aber auch besonders in unserer globalen Lieferkette stark zu reduzieren. Gleichzeitig versuchen wir, unsere Recyclingsysteme europaweit anbieten zu können und den Einsatz von erneuerbaren und recycelten Materialien kontinuierlich zu erhöhen. Und natürlich möchten wir Transparenz in unserer Lieferkette schaffen.

4. Die Lieferkette ist Teil der 4 Säulen der Verantwortung bei Schwalbe. Was bedeutet Verantwortung mit Blick auf eure Lieferkette?

Wir arbeiten an einer transparenten und nachvollziehbaren Lieferkette, um unsere Stakeholder zu schützen und unseren hohen Standards gerecht zu werden. Wir haben einen strengen Verhaltenskodex, um Menschenrechte, Arbeits- und Umweltschutz zu gewährleisten. Wir suchen aktiv den Dialog mit unseren Stakeholdern, mit den Partnern in unserer Lieferkette, um zu wissen, was wo geschieht. Ein gutes Beispiel hier ist unser Engagement mit dem Fair Rubber e.V. – das ist der Fairtrade-Verein für Naturkautschuk. Durch die Zusammenarbeit konnten wir in einen engen Austausch mit den Kleinbauern von Naturkautschuk treten, um so ihre Arbeits- und Lebensbedingungen Stück für Stück zu verbessern.

Außerdem sind wir sehr stolz darauf, dass wir seit 50 Jahren mit unserem Produktionspartner, Hung A aus Korea, zusammenarbeiten. Wir produzieren in Indonesien und Vietnam und sind genauestens informiert über die Situation vor Ort und kennen alle Prozesse. Um dieses Selbstverständnis auf unsere Vorlieferanten zu übertragen, arbeiten wir mit sustainabill zusammen.

5. Wie seid ihr auf sustainabill aufmerksam geworden und wieso habt ihr euch für die sustainabill Cloud Plattform entschieden? 

Wir haben bereits vor zwei Jahren über einen Kunden Kontakt mit sustainabill aufgenommen und konnten die Plattform so sehr gut kennenlernen. In der Zwischenzeit hat sich sustainabill als der Branchenstandard in der Fahrradindustrie etabliert. Deswegen war es für uns ganz klar, wenn wir mit Thema Verantwortung in der Lieferkette wirklich loslegen, dann wird sustainabill unser Partner sein.

6. Wie bewertet ihr die sustainabill Cloud Plattform und welche Funktionen findet ihr besonders nützlich?

Durch sustainabill reduzieren wir unseren Arbeitsaufwand enorm, weil die manuelle Dokumentation zum größten Teil wegfällt. Und das hilft uns in der Digitalisierung unserer Green KPIs. Die Plattform ist sehr leicht zu verstehen und intuitiv zu bedienen. Vor allem die Visualisierung der Lieferkette hilft uns, ein Verständnis für unsere Partner aufzubauen. Mit sustainabill können wir Daten einfach erfassen und auswerten und noch schneller exportieren. Außerdem ist der sustainabill Support jederzeit für uns da und kann uns unterstützen.

Spannend zu erwähnen ist noch, dass wir als Nutzer der sustainabill Cloud Plattform im Grunde eine Doppelrolle beziehen. Wir sind sowohl registrierter Lieferant auf der Plattform als auch Kunde von sustainabill. Anders gesagt: Wir bedienen unsere Kunden auf der Plattform mit unseren Unternehmensdaten und fragen gleichzeitig Unternehmensdaten unserer Lieferanten über die Plattform an, damit wir Einsicht in unsere Lieferkette erhalten.

7. Was plant ihr im Bereich Verantwortung für die Zukunft und welche Rolle spielt dabei die Lieferkette?

Wir erheben und reduzieren unsere Emissionen bereits hier vor Ort, wissen aber sehr wohl, dass der Großteil unserer Emissionen in der Lieferkette entsteht. Deswegen möchten wir in Zukunft noch enger mit unseren Lieferanten zusammenarbeiten, um voranzukommen, gemeinsam Verantwortung zu übernehmen und unsere Ziele zu erreichen.

In Hinblick auf unsere Lieferkette heißt das auch, dass wir nach der Erhebung unserer Tier-1 Lieferanten auf die relevanten Vorlieferanten eingehen möchten.

Wir gehen Verantwortung ganzheitlich an. Das startet am Beginn der Lieferkette, über die Produktion und Nutzung bis über den Lebenszyklus des Produkts hinaus – so schließt sich der Kreis.

Sie haben weitere Fragen zur Zusammenarbeit zwischen Schwalbe und sustainabill oder möchten erfahren, wie sustainabill auch Ihr Unternehmen beim Thema nachhaltige Lieferketten unterstützen kann? Sprechen Sie uns an.

Dr. Thomas Altenbach ist Gründer und CEO der LegalTegrity GmbH – der digitalen Hinweisgeberlösung für kleine und mittelständische Unternehmen der EU. Als Anwalt in internationalen Konzernen und Berater mittelständischer Unternehmen wurde Thomas Altenbach zu einem gefragten Compliance-Spezialisten. In zahlreichen Unternehmen konnte er miterleben, welche Vorteile die Einführung einer digitalen Hinweisgeberplattform für die Erhöhung der Transparenz und Senkung von Verstößen brachte. Bei LegalTegrity vereint ihn und sein Team das gemeinsame Ziel, Kunden mit einem einfachen, zuverlässigen und 100% sicheren System auszustatten, mit dem sie die EU-Auflagen erfüllen, Strafen vermeiden und die Compliance in ihren Unternehmen erhöhen.

Im Interview erklärt Dr. Thomas Altenbach, was Sie jetzt über das LkSG-konforme Beschwerdeverfahren wissen müssen und wie Sie die Anforderungen Software-gestützt umsetzen können.

5 Fragen an Dr. Thomas Altenbach, Founder und CEO von LegalTegrity

1. Was versteht das BAFA unter Beschwerdeverfahren als Teil der Sorgfaltspflichten?

Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) regelt in seinen §§ 8 und 9 die Pflicht von Unternehmen, Maßnahmen zu ergreifen, die Menschenrechtsverletzungen oder den Eintritt von Umweltgefährdungen vermeiden. Eine dieser Maßnahmen ist das Beschwerdeverfahren entlang der gesamten Lieferkette. Dies gilt seit dem 1.1.2023 für alle Unternehmen ab 3.000 Mitarbeitenden in Deutschland.

Personen entlang der Lieferkette sollen durch das Beschwerdeverfahren des Unternehmens in der Lage sein, zu melden, wenn ein Schaden für Mensch oder Umwelt entstanden ist oder zu entstehen droht. Damit hat das Unternehmen die Verpflichtung, die Verstöße zu beenden oder zu minimieren.

2. Welche Anforderungen stellt das BAFA an ein Beschwerdeverfahren?

Das BAFA hat die Anforderungen in einer Handreichung sehr detailliert geregelt.

Der Adressatenkreis des Beschwerdeverfahrens sind alle internen (im Unternehmen) und externen (in dessen Lieferkette) Personen, die eine Beschwerde einreichen könnten. Das schließt auch Menschen ein, die nicht direkt betroffen sind, aber beispielsweise von den Verstößen erfahren.

Der Zugang zum Beschwerdeverfahren soll so einfach wie möglich für die möglichen Meldenden sein. Potenzielle Zugangsbarrieren sind im Vorhinein zu identifizieren und beim Design des Verfahrens zu berücksichtigen. Beispiel „Sprachbarriere“: eine Maßnahme zur Reduktion von Barrieren ist das Anbieten des Verfahrens in der jeweiligen Landessprache. Eine wichtige vertrauenssteigernde Maßnahme ist die Möglichkeit, Beschwerden anonym abzugeben.

Unternehmen sollen gemäß ihren Risiken im Zusammenhang mit Menschenrechten und Umweltgefahren einen angemessenen Aufwand beim Einrichten des Beschwerdeverfahrens betreiben.

Weiterhin benötigt das Unternehmen eine Verfahrensordnung für das Beschwerdemanagement (gem. § 8 Abs. 2 LkSG), die ebenfalls zielgruppengerecht gestaltet werden soll. Inhaltlich sollen sich dort Informationen zur Zugänglichkeit, zu den Arten der Beschwerden, dem Verfahrensprozess, der potenziellen Streitbeilegung, aber auch zu den verantwortlichen Ansprechpartner*innen sowie den Schutzmaßnahmen vor Repressalien finden.

Die im Unternehmen verantwortlichen Personen für das Beschwerdeverfahren müssen unabhängig sein und unparteiisch agieren können. Weiterhin sollten sie angemessen geschult sein.

Der BAFA-Leitfaden stellt spezifische Anforderungen an den Ablauf des Beschwerdeverfahrens.

1. Information an die Beschwerdeführenden über Eingang, nächste Schritte und Schutzrechte
2. Prüfung der Beschwerde (fällt sie in den Anwendungsbereich des Verfahrens?)
   a. Wenn ja: Austausch / Rückfragen zum Sachverhalt, Abhilfevorschlag und Wiedergutmachung, Umsetzung der Maßnahmen
   b. Wenn nein: Mitteilung über Gründe der Ablehnung
3. Jährliche Prüfung und Anpassung der Wirksamkeit des Beschwerdeverfahrens

3. Zusätzlich zum LkSG ist auch die Whistleblower-Richtlinie in Kraft getreten. Wie unterscheiden sich beide? Wo gibt es Synergien?

Bei der Whistleblower-Richtlinie handelt es sich um eine EU-Richtlinie zum besseren Schutz von hinweisgebenden Personen. Damit möchte die EU Personen, die ihr Unternehmen über interne Gesetzesverstöße informieren, vor persönlichen Nachteilen (sog. Repressalien) schützen. Der Unterschied zum Lieferkettengesetz: die Richtlinie muss noch in deutsches Recht „übersetzt“ werden. Das Hinweisgeberschutzgesetz (kurz: „HinSchG“) wird noch in der ersten Jahreshälfte 2023 in Kraft treten.

Das LkSG und das HinSchG unterscheiden sich im Anwendungsbereich: das LkSG fokussiert sich auf Meldungen im Bereich der Menschenrechte und Umweltgefährdungen; das HinSchG umfasst Meldungen über Verstöße, die straf- oder bußgeldbewehrt sind, sowie Verstöße im Bereich Umweltschutz, Geldwäsche oder Produktsicherheit. U.a. unterscheidet sich das Gesetz auch darin vom LkSG, dass anonyme Meldungen ermöglicht werden müssen (wenn auch mit einer Umsetzungsfrist bis 2025).

Das HinSchG verpflichtet 3 Monate nach Verabschiedung alle Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitenden zur Einführung eines HinSchG-konformen Meldekanals. Kleine Unternehmen mit 50 bis 249 Mitarbeitenden haben bis zum Dezember 2023 Zeit für die Umsetzung. Das LkSG verpflichtet ab nächstem Jahr (Januar 2024) auch alle Unternehmen mit mehr 1.000 Mitarbeitenden. Besonders spannend ist hierbei die mittelbare Wirkung auch auf Unternehmen unterhalb dieser Grenze. Als Zulieferer bekommen sie diese Verpflichtungen häufig einfach „weitergereicht“.

4. Wie stellen Sie sicher, dass das Beschwerdemanagement effektiv von den Betroffenen genutzt werden kann?

Ein interner Meldekanal ist nur dann erfolgreich, wenn er auch genutzt wird. Das ist entlang der gesamten Lieferkette aufgrund der unterschiedlichsten Zielgruppen eine besondere Herausforderung. Zielgruppenübergreifend ist die bereits oben erwähnte Anonymität äußerst relevant – sie schafft Vertrauen und wird vom BAFA explizit empfohlen. Die personenbezogenen Daten müssen geschützt und die beschwerdeführende Person vertraulich behandelt werden. Ihr dürfen wegen der Beschwerde keinerlei Benachteiligung oder Bestrafung widerfahren.

Außerdem sollte jedes Unternehmen die verschiedenen Zielgruppen bei der Konzeption des Beschwerdeverfahrens entsprechend analysieren und deren Bedürfnisse in die Gestaltung einbeziehen. Es ist empfehlenswert, unterschiedliche Kanäle zum Einreichen von Beschwerden zur Verfügung zu stellen: online, telefonisch oder über lokale Kontakte.

5. Wie funktioniert das digitale Hinweisgebersystem von LegalTegrity konkret? Wie greift es mit der sustainabill Cloud Plattform zusammen? 

Das digitale Hinweisgeber- und Beschwerdesystem von LegalTegrity ist eine sogenannte Plug-und-Play-Software, da sie keinerlei IT-Implementierung bedarf. Das ist auch für das Zurverfügungstellen ausschlaggebend: das Online-Tool funktioniert browserbasiert und kann von überall zu jeder Zeit per Link oder QR-Code-Scan zur Abgabe von Beschwerden genutzt werden. Nach Abgabe einer Meldung kann auch die Rücksprache zum Sachverhalt über die Software erfolgen, da es sich hier um einen von zwei Seiten zugänglichen Briefkasten handelt. Beide Seiten können miteinander in Echtzeit über Chat kommunizieren. Die Anonymität der meldenden Person bleibt dabei die ganze Zeit gewahrt.

Für die Risikoanalyse nach LkSG sind die Informationen aus dem Beschwerdeverfahren von wesentlicher Bedeutung. Diese Informationen, die über LegalTegrity in das Unternehmen gelangen, können dann als negative Informationen über einen Lieferanten in der Lieferkette in sustainabill verarbeitet werden. Beim nächsten Risk Assessment sind damit für das einzelne Unternehmen die Ergebnisse deutlich spezifischer und verbessert.

Sie haben weitere Fragen oder möchten mehr über die Zusammenarbeit von LegalTegrity und sustainabill erfahren? Sprechen Sie uns an.

Miriam arbeitet seit Februar 2021 bei sustainabill. Davor war sie als Beraterin mit den Schwerpunkten Nachhaltigkeitsmanagement und Business Development bei PwC tätig. An ihrem Job bei sustainabill gefällt ihr besonders der Kontakt zu den Kunden und das Gefühl, mit jedem Projekt die Welt ein bisschen besser zu machen.

Im Interview verrät uns Miriam, wie ihre Arbeit bei sustainabill aussieht, wie sie Kunden bei der Umsetzung des Lieferkettengesetzes hilft und welches Kundenfeedback sie besonders freut.

5 Fragen an Miriam Gogel zu ihrer Arbeit als Head of Customer Success bei sustainabill

1. Miriam, welche Aufgaben übernimmst du als Head of Customer Success bei sustainabill?

Ich betreue unsere Kunden und begleite sie auf dem Weg, Nachhaltigkeitsanforderungen in der Lieferkette umzusetzen. Das betrifft zurzeit überwiegend die Umsetzung des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes (LkSG).

Außerdem übernehme ich das Onboarding neuer Kunden. Dabei unterstütze ich die Vorbereitung, d.h. den Scope der Lieferanten und der Befragung festzulegen und auch die Kommunikation an die Lieferanten zu gestalten. Uns ist es sehr wichtig, unsere Kunden optimal aufzugleisen, ihnen eine Einführung in die Funktionen zu geben und das erste Einladen von Lieferanten zu begleiten. Für die letztliche Nutzung der Plattform brauchen sie mich normalerweise nicht, da sie so intuitiv ist.

2. Welche Kunden nutzen derzeit sustainabill? Geht es dabei primär um die Umsetzung des Lieferkettengesetzes oder gibt es auch andere Anforderungen?

Gerade gewinnen wir viele Kunden aus dem Mittelstand. Für viele Kunden ist das Lieferkettengesetz der Anstoß, eine Software-Lösung für die Lieferkette einzuführen. Der Blick unserer Kunden geht aber darüber hinaus – die große Mehrheit sucht eine Lösung, mit der sich auch alle zukünftigen ESG-Anforderungen abdecken lassen.

Die Kunden schätzen die umfassenden Funktionen unserer Plattform und die einfache Umsetzung. Wir bieten einen End2End-Prozess, der die abstrakte und konkrete Risikoanalyse, die Festlegung und Nachverfolgung von Präventions- und Abhilfemaßnahmen, sowie die Dokumentations- und Berichtspflichten abdeckt. Darüber hinaus erlaubt unsere Lösung echte Transparenz auch in tiefere Lieferkettenstufen, d.h erweitert auf die Vorlieferkette.

Häufig haben Kunden aus dem Mittelstand noch keine Lösungen im Einsatz und sie können auch Synergien mit anderen Anforderungen über sustainabill realisieren: Emissionsziele, Umsetzung von Nachhaltigkeitsberichtsanforderungen wie aus der CSRD, Code of Conduct unterzeichnen lassen, Abfrage von Zertifikaten aus dem Qualitätsmanagement sowie anderer Compliance-Anforderungen wie bspw. REACH und RoHS. Letztendlich werden die Anforderungen im Kontext nachhaltige Beschaffung immer weiter steigen. Mit sustainabill haben die Kunden eine Lösung, um all dies abzudecken. Für diese Kunden ist auch entscheidender Faktor, dass Lieferanten die Plattform kostenfrei nutzen können.

3. Welche Ressourcen werden bei den Kunden benötigt, um das Thema Nachhaltigkeit in der Lieferkette mit sustainabill anzugehen?

Die User der Plattform machen sich mit den Anwendungen vertraut, was aufgrund des guten UX-Designs sehr gut funktioniert und auch im Rahmen des Onboardings von uns begleitet wird. Wichtig ist eine gute Vorbereitung, bevor die Plattform überhaupt zum Einsatz kommt, insbesondere eine gute Kommunikation an die Lieferanten, damit diese wissen, was auf sie zukommt und warum. Hier können Barrieren und Ängste einfach abgebaut werden. Wichtig ist es, den Kollaborationsaspekt zu betonen: mit dem Assessment ist ein Status Quo ermittelt, der Handlungsoptionen aufzeigt und so eine effektive Verbesserung des Assessment-Ergebnisses ermöglicht. Es geht nicht darum, Lieferanten direkt abzuwerten und negative Konsequenzen folgen zu lassen. So ist auch das Gesetz ausgelegt. Sanktionen sollen immer das letzte Mittel sein.

4. Welches Kundenfeedback freut dich besonders?  

„Huch, das ging aber schnell. Das habe ich nicht erwartet.“ Dies ist häufig die Reaktion, wenn die Lieferanten auf die Plattform eingeladen werden und zum Ausfüllen von Self-Assessments aufgefordert werden. Das ist unkompliziert und in drei Klicks erledigt. „Die Plattform ist wirklich einfach zu nutzen. Die Nutzeroberfläche ist intuitiv.“ Wir wollen als SaaS-Lösung unseren Kunden die Prozesse erleichtern und einfach sowie pragmatisch umsetzbar machen. Wenn noch keine Prozesse für das Risikomanagement von Lieferanten nach ESG-Kriterien etabliert sind, scheint vielen Kunden die Umsetzung des LkSG als unverhältnismäßig hohe Bürde. Ich freue mich, dass wir hier Abhilfe schaffen können und den Kunden den Rücken freihalten, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: mit den relevanten Lieferanten ins Gespräch gehen und sinnvolle Maßnahmen etablieren. So wird das Gesetz auch wirksam und kann für tatsächliche Verbesserungen in der Lieferkette sorgen.

5. Was machst du, wenn du nicht für sustainabill Kunden betreust?   

Ich fahre viel Fahrrad, kutschiere damit „auf dem Land“ meine Kinder durch die Gegend und setze mich dafür ein, dass es bessere Mobilitätsoptionen gibt. Denn nicht nur in der teilweise entfernten Lieferkette können wir viel erreichen in Bezug auf Menschenrechte und Emissionsreduktion; auch hier vor Ort können wir die Auswirkungen auf das Klima reduzieren.

Sie haben weitere Fragen an Miriam oder wollen mehr über sustainabill erfahren? Sprechen Sie uns an.

In Teil 2 von unserem LkSG Kompass zeigen wir Ihnen, wie Sie nach dem Risiko Check mit wenigen Klicks Informationen zu konkreten Risiken von Ihren Lieferanten einholen können.​

Dieser Schritt entspricht der konkreten Risikoanalyse, wenn man nach der BAFA-Handreichung zur Risikoanylse geht. ​
Dabei werden die Ergebnisse der abstrakten Risikoanalyse, die Sie im Zuge des Risiko Checks erhalten haben, untermauert. Risiken sollen gewichtet und priorisiert werden, um das Gefahrenpotenzial Ihrer Lieferanten einschätzen zu können.

Konkrete Risikoanalyse

Ganz einfach Informationen für tausende Lieferanten einholen

Es benötigt lediglich drei Schritte, um für Ihre Lieferanten konkrete Risiken zu identifizieren:

1. Lieferanten-Kontakte hochladen

Lieferanten können bei Integration über unserer Schnittstelle automatisch mit Ihrem Beschaffungssystem synchronisiert oder über unser Datentemplate hochgeladen werden. Erforderlich ist lediglich Name des Lieferanten und Ansprechpartners sowie eine Mailadresse.

2. Themen auswählen

Wählen Sie die Themen aus, für die Informationen eingeholt werden sollen. Dies können neben den LkSG-relevanten Themen auch weitere ESG-Themen wie Klimaschutz oder Produkt-Compliance-Informationen sein.​

3. Anfrage versenden

Wählen Sie eine Deadline aus und versenden Sie die Anfrage. Die Plattform ermittelt automatisch, falls Sie Lieferanten in der Vergangenheit bereits eingeladen haben sollten, sodass Sie keine Einladungen doppelt versenden können. Die Lieferanten können ihre bestehenden Daten mit einem Klick teilen, sollten sie bereits ein Profil auf der sustainabill Plattform erstellt haben.​ Dies ist bei über 50.000 Lieferanten bereits der Fall.

Übrigens: Es besteht die Möglichkeit, direkt eine automatische Folgeanfrage einzustellen, etwa, dass Ihre Lieferanten einen Verhaltenskodex akzeptieren, Ihre Standorte offenlegen oder individuelle Fragebögen beantworten müssen.​

Ihre Anfragen jederzeit im Blick behalten

Ihre Lieferanten erhalten automatisch Erinnerungen und Sie sehen jederzeit in Echtzeit, wie die Antwort-Rate Ihrer Lieferanten ist. Über unser Dashboard können Sie direkt nach Versenden der Anfragen die Risiken für Ihre Lieferanten einsehen. Sobald ein Lieferant Informationen bereitstellt, präzisiert sich der Risiko-Score des Lieferanten.​​

Möchten Sie unsere sustainabill Cloud Plattform einmal live erleben? Vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin für eine kostenlose Demo.​

Heute starten wir mit dem ersten Teil von unserem LkSG Kompass – unsere Navigationshilfe für die Umsetzung des Lieferkettengesetzes. In unserem ersten Beitrag zeigen wir Ihnen, wie einfach Sie mit sustainabill effiziente Prozesse zur Umsetzung des LkSG aufsetzen können.

Los geht’s mit der Risikoanalyse. Hier verlang das das BAFA im ersten Schritt, Lieferanten mit potenziell hohen Risiken (abstrakte Risiken) zu identifizieren. Unser Risiko Check ermöglicht das – voll automatisiert und geprüft durch unsere Experten.

Abstrakte Risikoanalyse mit unserem Risiko Check

So nutzen Sie den Risiko Check in der sustainabill Cloud Plattform

Unser Risiko Check ermöglicht es Ihnen festzustellen, welche Ihrer Lieferanten gemäß dem Lieferkettengesetz befragt werden sollen.

• Risiko Check im Menü auswählen​
• Daten-Template herunterladen und mit Lieferanten-Stammdaten (Name, Sitzland, Warengruppen) befüllen, soweit die Daten bei Ihnen im System verfügbar sind​
• Template hochladen

Damit haben Sie Ihren Teil der Arbeit schon erfüllt. Wir informieren Sie via E-Mail, sobald der Risiko Check abgeschlossen wurde. 

Identifizieren Sie ganz einfach Ihre Hochrisiko-Lieferanten

Schon gewusst? Für den Risiko Check setzen wir auf einen automatisierten Abgleich mit über 15 Risiko-Indizes. Der Check deckt alle 10 menschenrechtlichen und 3 umweltbezogenen Risiken des LkSG ab. Außerdem schließt er das Know-How unserer Expert:innen zu Ihren spezifischen Warengruppen mit ein. Basierend auf dem Ergebnis des Risiko Checks können Sie dann mit wenigen Klicks Ihre Risiko-Lieferanten zur sustainabill Plattform einladen.​

Haben Sie schon einen Plan für Ihre Risikoanalyse oder können wir Ihnen dabei noch unter die Arme greifen? Lassen Sie uns doch einmal dazu sprechen.